Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие данные обрабатывает Сервис ShadowFox, в каких целях и как они защищены.
1. Что мы собираем
Сервис обрабатывает минимально необходимый перечень данных:
- Telegram User ID – для привязки подписки к профилю;
- Имя пользователя (Username) в Telegram;
- Статус подписки, тип тарифа, история продлений;
- Факт успешной оплаты (дата, сумма, идентификатор транзакции) – без доступа к реквизитам карт;
- Конфигурационные ключи доступа (VPN-конфиги);
- Агрегированные технические логи нагрузки на серверы – без привязки к действиям конкретного пользователя, хранятся не более 72 часов.
2. Что мы НЕ собираем (No-Logs)
ShadowFox не ведёт и не хранит:
- Историю посещённых сайтов и поисковых запросов;
- Содержимое передаваемого трафика;
- IP-адреса ресурсов, к которым обращается пользователь;
- DNS-запросы;
- Время начала и окончания VPN-сессий.
3. Зачем мы это собираем
Данные используются исключительно для:
- Обеспечения работы VPN-соединения;
- Управления подпиской и подтверждения оплаты;
- Технической поддержки через @ShadowFoxVPNTech_bot;
- Защиты инфраструктуры от злоупотреблений.
4. Сколько храним
Данные аккаунта хранятся в течение периода активности и удаляются при удалении аккаунта или отзыве согласия.
Сведения о фактах оплаты хранятся до 3 лет в целях финансовой отчётности, после чего уничтожаются.
Технические логи инфраструктуры – не более 72 часов.
5. Права пользователя
Пользователь вправе:
- Запросить информацию о своих данных;
- Потребовать исправления или удаления данных;
- Отозвать согласие, направив запрос в @ShadowFoxVPNTech_bot – после этого аккаунт удаляется, подписка прекращается.
6. Передача данных третьим лицам
Данные не продаются и не передаются в рекламных целях.
Передача ограничена следующими случаями:
- Платёжные партнёры – для подтверждения транзакций;
- Технические провайдеры серверной инфраструктуры – в объёме, не позволяющем идентифицировать пользователя;
- По обоснованным требованиям уполномоченных органов.
7. Юрисдикция серверов
Серверная инфраструктура Сервиса размещена на территории иностранных государств. Исполнитель не является оператором связи в смысле Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и не имеет лицензии на оказание услуг связи на территории Российской Федерации. Обработка технических данных VPN-соединения осуществляется исключительно на серверах, находящихся вне юрисдикции Российской Федерации.
8. Согласие
Согласие на обработку данных выражается путём нажатия кнопки «✅ Принять правила» при первом запуске бота @ShadowwFox_bot. Без подтверждения использование Сервиса невозможно. Согласие действует бессрочно до момента его отзыва.
9. Изменение политики
Администрация вправе обновлять Политику. Изменения не распространяются на уже оплаченные и действующие подписки. При существенных изменениях пользователи уведомляются через бот не менее чем за 3 календарных дня до вступления в силу. Технические и редакционные правки вступают в силу с момента публикации без предварительного уведомления.